ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpy bez uvedenia dôvodu do 30 dní od prevzatia výrobku.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 30 dní odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba (iná ako dopravca) výrobok prevezmete.

100-dňová garancia spokojnosti

Pri niektorých našich výrobkoch – najmä pri kompresných ponožkách – Predávajúci poskytuje 100-dňovú garanciu spokojnosti.

Ak s výrobkom nie ste spokojní, napríklad z dôvodu veľkosti alebo pohodlia, môžete ho v stanovenej lehote vrátiť a požiadať o:

• výmenu výrobku, alebo
• vrátenie kúpnej ceny.

Postup pri odstúpení od zmluvy

Svoj úmysel odstúpiť od zmluvy nám môžete oznámiť jedným z týchto spôsobov:

• e-mailom: webshop@pirmatshop.hu
• alebo prostredníctvom formulára určeného na tento účel, ak je na Webovej stránke dostupný

Po oznámení je Kupujúci povinný vrátiť výrobok do 14 dní.

Podmienky vrátenia

Vrátený výrobok by mal – ak je to možné – spĺňať tieto podmienky:

• nepoškodený stav,
• originálne balenie,
• vrátenie spolu so všetkým príslušenstvom.

Ak je výrobok poškodený alebo sú na ňom viditeľné stopy používania nad rámec bežného vyskúšania, Predávajúci je oprávnený odpočítať od vrátenej sumy hodnotu zodpovedajúcu zníženiu hodnoty výrobku.

Adresa na vrátenie

Výrobok, prosím, pošlite ako balík, nie ako list. Zásielky na dobierku nepreberáme.

Odporúčame zásielku poslať ako doporučenú, so sledovacím číslom, a uschovať si podací lístok.

Náklady

• Náklady na vrátenie výrobku znáša Kupujúci.
• V prípade vadného výrobku znáša náklady na vrátenie Predávajúci.

Vrátenie peňazí

Predávajúci vráti platbu po doručení vráteného výrobku, najneskôr však do 14 dní.

Spôsob vrátenia platby:

• pri platbe kartou rovnakým spôsobom platby,
• pri platbe na dobierku na bankový účet (IBAN), ktorý uvedie Kupujúci.

Predávajúci vráti:

• kúpnu cenu vráteného výrobku,
• poplatok za základný, najlacnejší spôsob dopravy.

Nevracajú sa dodatočné náklady, ako napríklad poplatok za dobierku alebo poplatky za iné voliteľné služby.

Pri odstúpení od kúpnej zmluvy znáša náklady na vrátenie výrobku Kupujúci, preto sa poštovné za vrátenie nevracia.

Dôležité informácie

Zásielky, ktoré nie je možné identifikovať alebo ktoré neboli vrátené správne, Predávajúci uchováva najviac 2 mesiace, potom je oprávnený ich zlikvidovať.

Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy nie je možné uplatniť v týchto prípadoch:

• pri výrobkoch vyrobených podľa osobitných požiadaviek alebo prispôsobených osobným potrebám,
• pri výrobkoch, ktoré podliehajú rýchlej skaze alebo majú krátku dobu trvanlivosti,
• pri výrobkoch v uzavretom obale, ktoré z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je možné po otvorení vrátiť,
• pri výrobkoch, ktoré sa vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešajú s inými výrobkami,
• pri digitálnom obsahu, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom Kupujúceho.

Tieto informácie neobmedzujú Kupujúceho v uplatňovaní práv spotrebiteľa, ktoré mu patria podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.